Вопросы и ответы

Узнаваемо — да. Портретного сходства, как у скульптора, не будет: нейросеть достраивает то, чего на снимке нет, в первую очередь затылок и уши. Это стилизованная фигурка, а не копия. Поэтому мы показываем результат до оплаты, а не после.

Да, это отдельная услуга. Скачиваете STL и печатаете где угодно. Оплачивается кредитами: пакет от 590 ₽.

Да, подойдёт любой предмет, питомец или рисунок: достаточно одного фото. Запчасти и детали с точными размерами так не делаются — для них загрузите готовый файл модели, а мы нарежем и напечатаем.

Одна модель на аккаунт: первая — бесплатно после входа. Дальше генерация стоит кредитов. Печать оплачивается отдельно и цену генерации в себя не включает.

Да. Скачивание готовой модели в формате STL входит в цену генерации: платите за генерацию, а файл скачивайте бесплатно и сколько угодно. Печатать у нас необязательно.

Да. Присылайте STL, OBJ или 3MF. Мы нарежем файл настоящим слайсером и назовём точную цену по фактическому весу и времени печати — без оценок «примерно по объёму», которые врут в разы на разной геометрии.

Из нарезки вашей модели: реальное время печати, реальный расход пластика, подготовка и постобработка. Мы называем сумму и срок до оплаты и не пересчитываем их задним числом.

Генерация — две-три минуты. Печать зависит от размера: небольшая фигурка обычно готова за три дня вместе с постобработкой. Точную дату вы видите рядом с ценой, до оплаты.

FDM-печать пластиком: PLA (в том числе Matte, Silk, Glass и Marble) и PETG. Печать монохромная — изделие одного цвета, и наши превью намеренно серые, чтобы не обещать раскраску, которой не будет.

Изображение лица — биометрические персональные данные, и мы обрабатываем их только с вашего согласия и только ради вашего заказа. Никому не передаём и не используем для обучения моделей. Условия — в политике обработки персональных данных.

Модель вы утверждаете до печати — на этом шаге отказаться можно бесплатно. Если брак допустили мы (расслоение, недолив, деформация) или вещь пострадала в дороге, по вашему выбору перепечатаем за свой счёт или вернём деньги. Исправную вещь, сделанную под вас, вернуть нельзя. Все случаи по порядку — в разделе «Возврат и обмен».

Печатаем заново за свой счёт: каждая штука в заказе получает до трёх попыток. Вы за это не платите и ничего не переоформляете — в кабинете заказ просто остаётся в печати, а срок может сдвинуться. Если попытки кончились, а годной вещи нет, дальше разбирается менеджер: деньги за то, что мы не сделали, возвращаются тем же способом, которым вы платили. В заказе на несколько штук это работает поштучно — за сделанное вы платите, за несделанное получаете возврат.